Destaques do pós-venda

O Núcleo Jovem da Associação Brasileira de Tecnologia para Construção e Mineração (Sobratema) divulgou as marcas mais bem votadas do projeto Destaque Pós-Venda 2015 – Sobratema durante o evento estratégico Tendências no Mercado da Construção, realizado em novembro na cidade de São Paulo.

Entre os homenageados que conquistaram a melhor votação estão a Caterpillar, na categoria Equipamentos para Terraplenagem; a Sandvik, em Equipamentos para Perfuração; e a Schwing-Stetter, em Equipamentos para Concreto.

Os coordenadores do projeto, Antonio Miranda e Bruno Marques, entregaram os troféus como forma de reconhecimento para Eduardo Freitas e Ricardo Fonseca (Caterpillar), Edison Rocha (Sandvik) e Rogerio Sousa e Quintino Melo (Schwing-Stetter). As empresas também receberam um selo para utilizar em seus materiais de divulgação.

Para a definição das marcas mais bem votadas, um questionário foi enviado para empresas e profissionais associados à Sobratema, que avaliaram a qualidade dos serviços de pós-venda em quesitos como atendimento, (incluindo orçamento, prazo de entrega e garantia), qualidade (no que diz respeito a serviços e peças de reposição) e documentação de apoio (manuais, catálogos e boletins técnicos).

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